Chatbot

Comprendre les enjeux

Le déploiement des messageries instantanées a changé notre façon de communiquer et a remis en cause les pratiques du marketing traditionnel. Les chatbots sont devenus une porte d’entrée pour établir une relation de proximité avec les clients. Il est désormais possible de créer une expérience interactive grâce aux nouvelles solutions de conception basées sur l’Intelligence Artificielle.

Maîtriser les outils

Chatfuel, Messenger, Q&A Maker, machine learning, text recognition.

Développer de nouvelles compétences

Les nouvelles techniques d’interaction avec votre cible.

La compréhension des mécanismes de marketing conversationnel.

Le prototypage rapide de chatbot pouvant être testé auprès d’utilisateurs finaux.

Contacter Anaïs

Spécialiste des problématiques de relation client notamment dans l’industrie du luxe, Anaïs accompagne les équipes dans l’appropriation des méthodologies de prototypage rapide de chatbot en lien avec vos enjeux métiers et business.

Pour aller plus loin